Condiciones de Compra

Proceso de compra

El Usuario podrá acceder a la adquisición de los productos ofertados por LIVING CRANDON a través del Sitio Web introduciendo los datos solicitados en el correspondiente formulario de la pasarela de compra del Sitio Web. Posteriormente, el Usuario deberá seguir todos los pasos del procedimiento de compra que le marque el Sitio Web.

Asimismo, la pasarela de compra del Sitio Web informará al Usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra, vía correo electrónico, de todas las características relevantes del producto adquirido. Si el Usuario no recibiese el mail de confirmación dentro de las veinticuatro horas siguientes a la finalización de la compra, será responsabilidad del Usuario confirmar con LIVING CRANDON la aprobación de la transacción.

Los precios de los productos ofertados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Los pedidos realizados en el Sitio Web de LIVING CRANDON se regirán por los precios ofertados de cada producto en el momento de realizar el pedido. Los precios aplicables serán los publicados de forma automática durante el proceso de compra en la última fase del mismo. El Usuario será siempre comunicado del precio final de la adquisición de un producto de forma previa a la finalización de la pasarela de compra.

Transporte y envío de productos

Por el momento, LIVING CRANDON realiza envíos nacionales a Penínsiula. El transporte de los productos adquiridos a través del Sitio Web es de 8€ (euros). El servicio de transporte ofrecido por LIVING CRANDON no incluye ningún servicio de montaje de los productos adquiridos a través del Sitio Web.

El Usuario es responsable de que los artículos adquiridos en el Sitio Web no impliquen problemas de accesibilidad en el lugar especificado para la entrega, sobre todo en pasillos, puertas, escaleras, rellanos, etc. El servicio de transporte no está autorizado a utilizar ningún medio de subida que implique mecanismo de poleas y/o cuerdas por el exterior del lugar de entrega. En caso de que los artículos adquiridos no cupiesen por el acceso regular, todos los gastos extraordinarios derivados de grúas o plataformas deberán correr única y exclusivamente a cargo del Usuario.

Devoluciones, cambios y desistimiento

Si no has quedado satisfecho con tu compra dispones de 15 días naturales para devolverlo. Realizándose la devolución dentro de dicho plazo, se deberá devolver la compra en su embalaje original con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de producto que no lleguen en su embalaje original, a no ser que el producto sea defectuoso. A su vez, el comprador corre con los gastos de envío de la devolución.

Una vez recibido el producto devuelto por el comprador y revisado por parte del equipo de Living Crandon se emitirá un vale de compra del mismo importe sin caducidad y que podrá utilizar exclusivamente en nuestra tienda online. No realizamos devolución de dinero.

En caso de que el producto llegue defectuoso al comprador, deberá comunicarlo dentro de las 48 horas de la recepción del mismo a nuestro correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. adjuntando fotografías del producto que evidencien dicho desperfecto.

Una vez realizada la comprobación, Living Crandon se encargará de la recogida del producto y una vez revisado enviará al mismo domicilio un nuevo producto sin costes de devolución ni envío. En caso de no poder reponer el producto dañado por fin de existencias se reembolsará el dinero por el mismo medio en el que fue abonado.